Politique de confidentialité

2) Données collectées

Les données collectées sont limitées aux informations nécessaires au traitement de votre demande.

• Nom / prénom, si renseignés
• Téléphone, email et commune
• Type de prestation souhaitée
• Message envoyé via le formulaire
• Données techniques de sécurité : adresse IP, logs serveur, navigateur

3) Finalités

• Répondre aux demandes de contact ou de devis
• Organiser un échange concernant un chantier
• Assurer le suivi des demandes clients
• Protéger le site contre le spam et les abus
• Respecter les obligations légales applicables

4) Bases légales

• Mesures précontractuelles pour les demandes de devis
• Intérêt légitime pour le suivi des échanges et la sécurité du site
• Obligation légale lorsque la conservation est imposée par la réglementation
• Consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies

5) Conservation

• Demandes de contact : durée nécessaire au traitement de la demande
• Échanges liés à un devis ou un client : durée de la relation, puis archivage légal si nécessaire
• Logs techniques : durée limitée à la sécurité, la maintenance et le diagnostic

6) Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à traiter les demandes, ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

7) Transferts hors UE

Certains services techniques, notamment liés à la sécurité ou aux outils Google, peuvent impliquer des traitements ou transferts hors Union européenne.

Le cas échéant, ces traitements sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.

8) Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la mémorisation de certains choix d’affichage ou à la gestion du consentement.

Les cookies non essentiels, lorsqu’ils existent, sont soumis à votre consentement sauf exemption légale.

Vous pouvez gérer vos préférences via le module RGPD / cookies présent sur le site.

9) reCAPTCHA

Certains formulaires peuvent utiliser Google reCAPTCHA afin de limiter les envois automatisés, les robots et les tentatives de spam.

• Politique de confidentialité Google
• Conditions d’utilisation Google

10) Vos droits

Vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, selon les cas, de portabilité.

Pour exercer vos droits : Contact@AltitudeToiture.fr ou via la page Contact.

Vous pouvez également saisir la CNIL.

11) Hébergement

IONOS - 7 PLACE DE LA GARE, 57200 SARREGUEMINES